Vroeg aan de slag met schulden
Zorgverzekeraars, energieleveranciers, woningverhuurders en drinkwaterbedrijven melden het bij ons als er bij hen een betaalachterstand is. Dat is voor ons een teken om hulp aan te bieden.
Als we een melding over uw woonadres hebben ontvangen, willen we graag contact met u opnemen om te horen of u behoefte heeft aan hulp. Daarom sturen we u een bericht of nemen we telefonisch contact op. We zijn geen deurwaarder of incassobureau. We willen alleen weten of we ergens mee kunnen helpen.
Als wij u ergens mee kunnen helpen, maken we graag een afspraak voor een adviesgesprek. In dit gesprek nemen we een aantal zaken door en bieden we hulp aan waar dat mogelijk is.
Wij kunnen een melding krijgen van uw zorgverzekeraar, energieleverancier, woningverhuurder of het drinkwaterbedrijf. Als u een rekening niet hebt betaald, nemen zij eerst zelf contact met u op. Als u de rekening na 60 dagen nog niet hebt betaald, melden zij dat aan ons.
Ja. Maar alleen zorgverzekeraars, energieleveranciers, woningverhuurders en drinkwaterbedrijven mogen dat. Zij mogen dat alleen als rekeningen niet (volledig) zijn betaald. Wij hebben uw gegevens nodig om hulp aan te kunnen bieden. Dat zijn we als gemeente ook wettelijk verplicht. Dit is vastgelegd in de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs).
Als wij een melding van een organisatie ontvangen, staat daar het volgende in:
- uw naam;
- uw adres;
- uw contactgegevens;
- aantal maanden betaalachterstand;
- het openstaande bedrag.