Riool verstopt?

Wat nu?

Een verstopt riool is vervelend en moet natuurlijk zo snel mogelijk verholpen worden. Het is belangrijk om te weten wie het probleem moet oplossen. Bent u zelf verantwoordelijk of moet de gemeente u daarbij helpen? Dat hangt af van de plaats en de oorzaak van de verstopping.

Zijn niet alle afvoeren in de woning verstopt?

Dan is het duidelijk dat de verstopping in de riolering van de woning zit. De eigenaar van de woning moet dan zelf het probleem oplossen. Is bijvoorbeeld de afvoer van een wastafel verstopt? Draai dan de afvoer van de wastafel open en maak die schoon. Ook ontstoppen met een simpele ontstopper (zoals soda met heet water) is vaak voldoende. Als het niet helpt, pas dan op met allerlei chemische middelen. Die kunnen het riool aantasten en de werking van de rioolwaterzuivering verstoren.

Zijn alle afvoeren verstopt?

Controleer dan of buren, die aangesloten zijn op hetzelfde stuk van het gemeenteriool, dezelfde problemen hebben. Als dit het geval is, dan is de kans groot dat de verstopping in het gemeenteriool zit. Meld dit dan zo snel mogelijk bij de gemeente.

Hebben de buren geen problemen?

Dan ligt de oorzaak waarschijnlijk in de rioolaansluiting van de woning. De volgende stap is dan het opgraven van het ontstoppingsstuk van de rioolaansluiting. U kunt eventueel tekeningen van het riool en de huisaansluiting en de plaats van het ontstoppingsstuk bij de gemeente opvragen.

Blijft er water in het ontstoppingsstuk staan?

Dan zit de verstopping waarschijnlijk in het gemeenteriool. Meld dit dan in ieder geval eerst bij de gemeente. Staat er geen water in het ontstoppingsstuk, dan zit de verstopping waarschijnlijk in uw riool.

Woningen in het buitengebied zijn meestal aangesloten op de drukriolering. Als een pand is aangesloten op de drukriolering dan staan er groene kasten langs de weg. Die kasten hebben vaak een rode storingslamp. Brandt de rode lamp op een schakelkast? Staat het deurtje open? Of is de kast beschadigd? Meld dit dan bij de gemeente en geef het nummer en de locatie van het kastje door.

Wie lost het probleem op?

De eigenaar van het pand is verantwoordelijk voor een goede werking van de rioolaansluiting. Verstoppingen moeten dan ook door de eigenaar van het pand verholpen worden. Vanaf de erfgrens is de gemeentelijk verantwoordelijk. Denkt u dat de verstopping in het gemeenteriool zit? Meld dit bij de gemeente. De gemeente kan namelijk beoordelen wie verantwoordelijk is voor het probleem. Ligt de oorzaak van de verstopping inderdaad in het gemeenteriool? Dan probeert de gemeente om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Wij raden u aan om eerst contact op te nemen met de gemeente als de oorzaak van de problemen ligt aan:

• werkzaamheden aan de weg of gemeentegrond;
• de ingroei van boomwortels (van bomen op gemeentegrond) in het riool;
• beschadigingen ten gevolge van verkeersbelasting.

Wie betaalt?

Dat hangt af van de oorzaak van de verstopping. De kosten zijn in principe altijd voor de verantwoordelijke partij. Denkt u dat de gemeente verantwoordelijk is? Neem dan eerst contact op met de gemeente voordat u kosten maakt. Het komt ook wel eens voor dat bewoners zelf een bedrijf inschakelen om de verstopping te verhelpen, zonder dat de gemeente op de hoogte is. De gemeente betaalt de rekening dan niet. De bewoner moet altijd eerst een melding doen bij de gemeente.

Tips om verstopping te voorkomen

U kunt helpen om het rioolsysteem zo goed mogelijk te laten werken. Dat kan vervelende verstoppingen voorkomen!

• Spoel geen spullen door de gootsteen of het toilet die daar niet thuis horen. Bijvoorbeeld maandverband, etensresten en schoonmaakdoekjes;
• Spoel geen frituurvet door de gootsteen of het toilet. Vet stolt snel als het in de riolering terecht komt. Frituurvet en frituurolie mogen gewoon in de grijze container of lever het in op het afvalbrengpunt.
• Ontvet uw afvoer regelmatig met soda en heet water.
• Spoel geen resten van (wateroplosbare) verf, latex, cement of gips door de gootsteen. En gooi het ook niet in een putje op straat. U kunt deze inleveren op het afvalbrengpunt.